青島華怡中通服飾股份有限公司總經(jīng)理史立剛最近忙著把國(guó)內(nèi)最權(quán)威的疫情新聞、包括鐘南山的發(fā)言，以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)度翻譯成英文，發(fā)給國(guó)外客戶，方便客戶了解中國(guó)真實(shí)準(zhǔn)確的疫情變化情況，從而增強(qiáng)外商對(duì)中國(guó)企業(yè)的信心。他和眾多外貿(mào)企業(yè)都深知，疫情面前，外貿(mào)企業(yè)和有關(guān)部門共同做好對(duì)外增信釋疑工作極為重要。
《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》記者了解到，和上述主動(dòng)扮演“外宣使者”的外貿(mào)企業(yè)一樣，上海國(guó)際問(wèn)題研究院等智庫(kù)也認(rèn)識(shí)到疫情外宣的重要性，連續(xù)發(fā)布3份中英文報(bào)告，向境外介紹準(zhǔn)確的疫情信息和中國(guó)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。報(bào)告作者之一、上海國(guó)際問(wèn)題研究院世界經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)助理葉玉說(shuō)，“中國(guó)每天都會(huì)權(quán)威發(fā)布有關(guān)‘戰(zhàn)疫’的新聞，但在境外，就沒有這么多相關(guān)信息。所以向其他國(guó)家準(zhǔn)確真實(shí)地介紹疫情就十分重要。假如我們自己不說(shuō)，就只能任由別人隨便說(shuō)。疫情發(fā)生后我們已經(jīng)聽到一些來(lái)自境外有關(guān)中國(guó)供應(yīng)鏈的謠傳。”
記者留意到，上海國(guó)際問(wèn)題研究院3份報(bào)告分別在疫情的不同階段向境外及時(shí)介紹了真實(shí)準(zhǔn)確的情況。報(bào)告之一—《中國(guó)抗擊新型冠狀病毒：進(jìn)展與前景》認(rèn)為，從中長(zhǎng)期看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性仍然非常強(qiáng)勁，在國(guó)際社會(huì)的共同支持下，中國(guó)一定能夠取得抗擊疫情的勝利，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將在疫情后繼續(xù)發(fā)揮出巨大的增長(zhǎng)動(dòng)力。報(bào)告之二—《中國(guó)抗擊新冠肺炎疫情：大決戰(zhàn)》認(rèn)為，盡管疫情還將持續(xù)一段時(shí)間，但中國(guó)政府和人民開展的這場(chǎng)抗疫人民戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)為國(guó)際社會(huì)共同抗擊大規(guī)模傳染疾病提供了不少經(jīng)驗(yàn)和啟示。報(bào)告之三—《提振經(jīng)濟(jì)：中國(guó)力爭(zhēng)打贏另一場(chǎng)抗“疫”保衛(wèi)戰(zhàn)》認(rèn)為，隨著中國(guó)政府和人民抗擊新冠肺炎疫情的積極成效不斷顯現(xiàn)，除湖北省外，中國(guó)大部分地區(qū)在繼續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整疫情防控措施的同時(shí)，也啟動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的“恢復(fù)鍵”。這份報(bào)告有利于讓境外的客商早日準(zhǔn)確知曉他們的中國(guó)客戶正在加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)也有利于雙方盡早重新制定商務(wù)洽談以及訂單簽訂安排。
葉玉告訴記者，報(bào)告除了在外交部網(wǎng)站展示，也贈(zèng)送給上海市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)，在一些非正式的外事渠道也有傳播。“比如平時(shí)有來(lái)往的國(guó)外智庫(kù)訂閱了報(bào)告，意大利一些智庫(kù)將報(bào)告作為重要轉(zhuǎn)載文獻(xiàn)群發(fā)內(nèi)部郵件。”
溝通中記者也向葉玉反饋了一些企業(yè)主動(dòng)對(duì)外增信釋疑的例子。葉玉建議，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)及時(shí)做好對(duì)外溝通工作，介紹中國(guó)各地正在紛紛復(fù)工的情況，把正確信息傳遞出去，維護(hù)海外客戶對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈的信心，從而保住訂單。“另外我也留意到，針對(duì)前期外貿(mào)企業(yè)一些海外訂單無(wú)法及時(shí)交貨的問(wèn)題，中國(guó)貿(mào)促會(huì)幫企業(yè)出具了不可抗力事實(shí)性證明。除此之外，政府部門還要出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)外貿(mào)企業(yè)因疫情產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)給予幫助和救濟(jì)。”
